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Assistenza tecnica

Hardware e software

Lo staff tecnico di Futura Informatica svolge interventi di assistenza hardware e software su sistemi Macintosh e Windows sia presso la sede del cliente che presso i propri laboratori.
Per qualsiasi problema contattaci!

Abbonamenti Assistenza On Site

Pacchetti di ore (5,10, 15, ...) prepagate, più convenienti rispetto all'acquisto di ore singole. Normalmente i carnet di 5 ore cadauno non danno diritto a tempistiche di intervento certe. È comunque possibile acquistare, sempre a condizioni speciali, carnet di 5 ore "urgenza" con tempistica di inteventi tecnica certa.

Contratti Hardware personalizzati

Sono contratti di assistenza a "sicurezza globale" che assicurano sia la sostituzione di eventuali apparecchiature guaste entro un tempo prefissato (8, 16 ore lavorative) come la copertura totale dei costi di riparazione hardware. È possibile personalizzare tali servizi in modo di soddisfare pienamente ogni peculiare situazione lavorativa. Con questo tipo di contratto, la vostra Azienda ha una totale assoluta contro il "fermo macchina".

Futura Card Professional

Permette di usufruire senza soluzione di continuità consulenza tecnica mediante utilizzo delle linee telefoniche riservate. Dà inoltre diritto di gratuita dei servizi fissi di laboratorio (diagnosi dellìapparecchio in riparazione, spese di spedizione e imballaggio), nonché la possibilità di accedere gratuitamente ai corsi periodici di formazione tenuti presso le nostre sedi oltre a sconti su molti servizi di Futura Informatica. Questa card si rinnova automaticamente alla scadenza.